人力資源管理
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實施培訓你準備了嗎?
九合顧問認為:在實施員工培訓時,如要保證培訓的效果與質量,需要把握以下幾個方面:
第一、選擇和準備培訓場所。
選擇什么樣的培訓場地是確保培訓成功的關鍵。首先,培訓場地應具備交通便利、舒適、安靜、獨立而不受干擾,為受訓者提供足夠的自由活動空間等特點。其次,培訓場地的布置應注意一些細節:檢查空調系統以及臨近房間、走廊和建筑物之外的噪音;場地的采光、燈光與培訓的氣氛協調;培訓教室結構選擇方形,便于受訓者看、聽和參與討論;教室的燈光照明適當;墻壁及地面的顏色要協調,天花板的高度要適當;桌椅高度適當,椅子最好有輪子,可旋轉便于移動等;教室電源插座設置的數量及距離也要適當,便于受訓者使用;墻面、天花板、地面及桌椅反射或引音能保持合適的音響清晰度和音量。最后,注意座位的安排,即應根據學員之間及培訓教師與學員之間的預期交流的特點來布置座位。一般地,扇形座位安排對培訓十分有效,不僅便于受訓者相互交流。當然,也可根據培訓目的與方法來布置教室,例如培訓主要是獲取知識,講座和視聽演示為主要培訓方法,那么傳統教室的座位安排就比較合適??傊?,選擇和準備培訓場所應以培訓效果為目的。
第二、課程描述。
課程描述是有關培訓項目的總體信息,包括培訓課程名稱、目標學員、課程目標、地點、時間、培訓的方法、預先準備的培訓設備、培訓教師名單以及教材等。它是從培訓需求分析中得到的。
第三、課程計劃。詳細的課程計劃非常重要,包括培訓期間的各種活動及其先后秩序和管理環節。它有助于保持培訓活動的連貫性而不論培訓教師是否發生變化;有助于確保培訓教師和受訓者了解課程和項目目標。課程計劃包括課程名稱、學習目的、報告的專題、目標聽眾,培訓時間、培訓教師的活動、學員活動和其他必要的活動。
第四、選擇培訓教師。員工培訓的成功與否與任課教師有著很大關系。特別是21世紀的員工培訓,教師已不僅僅是傳授知識、態度和技能,而且是受訓者職業探索的幫助者。企業應選擇那些有教學愿望、表達能力強、有廣博的理論知識、豐富的實踐經驗、扎實的培訓技能、熱情且受人尊敬的人為培訓教師。
第五、選擇培訓教材。培訓的教材一般由培訓教師確定。教材有公開出版的、企業內部的、培訓公司的以及教師自編的四種。培訓的教材應該是對教學內容的概括與總結,包括教學目標、練習、圖表、數據以及參考書等。
第六、確定培訓時間。適應員工培訓的特點,應確定合適的培訓時間,何時開始、何時結束、每個培訓的周期培訓的時間等等。