某快消品企業流程優化與改善案例

客戶行業：衛生巾、尿褲研發、生產、銷售型快消品企業。

客戶背景：西部最大衛生巾生產、銷售企業；年產值近10億，進入香港上市程序。

客戶流程問題現狀：

1、公司經過15年的發展，建立了繁多的運作管理制度和程序，但執行均不好

2、各部門之間權責不分，扯皮現象嚴重。

3、中高管職責規定清晰，履行職責成效差

4、總經理長期在外學習，管理思路變化快，組織架構變化快，造成各中管理制度、中高管履行職責更加困難。

九合顧問重慶公司的解決方案：

1、調整該公司的組織架構，將影響公司絕對銷售增長的營銷部門根據2個不通產品拆分成兩個獨立的銷售部門。

2、識別出公司的核心運作流程，確定流程主負責人

3、咨詢顧問組織流程有關部門人員實施跨部門流程優化

4、整合公司之前所有運作管理制度，建立與核心運作流程匹配的管理規范

5、優化繁多的運作表格，實現表格填寫傻瓜化

6、組建流程執行督導項目，流程執行考核機制

7、實施流程執行督察和獎罰

咨詢價值：

1、通過組織架構調整，實現了衛生巾、尿褲產品的獨立絕對增長，在獨立架構支撐下的第1年度，尿褲實現了120%的絕對銷售增長。

2、通過跨部門的職能優化、流程優化，使企業各部門職能更加清晰，特別是通過跨部門流程來指導了部門間的職能；方便運作管理。大幅度減少了部門的扯皮事件！

3、整合了公司繁多的管理制度、程序、表格，是企業運作更加容易、簡要；