商業服務行業
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某財務咨詢公司人力資源咨詢成功案例
客戶背景
該財務咨詢公司是一家提供專業化財務、稅務咨詢和服務的機構。公司致力于為客戶提供財務與稅務方面的支持與幫助,為客戶合理規劃財務、稅收、投資,從專業角度為客戶解決財稅方面的各種問題。公司形成以會計、審計、稅收籌劃、財務管理咨詢為一體的服務模式,為面臨不同機遇與挑戰的企業提供持續全面綜合服務。由于市場環境變化,人力資源管理逐漸跟不上公司發展需要,突出表現在薪酬不能有效激勵員工,中層管理人員勝任力欠缺。
現狀分析
公司基本上靠老板個人經驗模式進行管理,在創業期是十分有效的,但是隨著公司幾年來的發展,規模、人員、場地都逐漸擴大,老板個人魅力已經不能延伸到各個層級,所以希望引進顧問公司在公司建立有效的目標管理和和人力資源體系,九合項目團隊通過人員訪談、現場調研、資料閱讀等形式,發現該公司存在如下典型問題:
1. 公司雖然有經營目標,但缺乏詳細合理的分解,不能具體到每個人身上;
2. 每個人有考核指標,但缺乏配套激勵措施,很難執行下去,導致工作效率低下;
3、薪酬缺乏彈性,很多項目人員固定的占大頭,浮動部分很少,導致出現大鍋飯主義,缺乏激勵性;
4、人員收入高,但不能付出相應的貢獻,崗位缺乏價值評估;
5、中層管理人員不能勝任,不能承擔起應有的崗位職責;
解決方案
九合項目團隊根據調研結果,從如下幾方面對客戶提供了解決方案:
1、重新梳理公司的發展目標和組織架構,提升組織運營效率;
2、建立目標分解體系,規劃各個崗位設置、理順各個崗位職責
3、進行崗位價值評估,重新設計薪酬結構模式,建立了績效獎金、提成倍增式(遞減式)掛鉤辦法
4、建立考核指標體系和績效循環,從系統上改善組織運營績效,提升員工績效;
5、建立優勝劣汰的競爭機制,促使組織新陳代謝。
客戶評價
九合顧問為我們建立了系統適用的崗位職責、薪酬激勵與考核機制,理順了組織關系,明確了發展目標,很快就提升了人員的積極性和公司的經營業績!