人力資源的核心價值不是專業性，而是這兩點

為什么說人力資源的核心價值不在于它的專業性呢？

首先，大多數的HR都不是專業科班兒出身，并且是半路出家，比如有的之前是做財務的、有的是市場營銷、還有的是技術出身。

其次，人力資源管理的本質也不是一個專業，放在企業里它是要解決企業管理中存在的問題的，而解決問題靠的不是你的專業。

靠的是對業務的理解與人性的洞察。

理解業務，橫向要看企業所處的行業狀況、有什么差異化優勢、未來幾年整體業務方向是什么；縱向再看各個部門，也就是BU，它的角色、任務和方向是什么？

把橫向和縱向進行連接對比，你的組織結構、業務邏輯基本就出來了。

HR還有一個其他人沒有的關鍵要素，就是對人性的洞察。HR對人的覺受程度比一般人更為敏感，所以要多從人性視角去關注員工的內心感受和情緒體驗，比如組織里員工最關心什么、不同員工對工作和公司的訴求是什么、如何利用現有資源和條件去服務好員工，等等，這才是做好人力資源工作的關鍵。

有個段子很多人都聽過，某企業引進了一條香皂生產線，生產線不錯，只是有個小缺陷，常出現沒有裝入香皂的空盒子?？偛荒馨芽蘸凶淤u給顧客??！怎么辦？于是，廠里請來了一個學自動化的博士后設計一個方案來揀出空盒子，以免將空盒子當產品賣出去了。博士后成立了一個十幾人組成的科研攻關小組，綜合采用了各種技術?；ǖ?00萬后成功解決了問題。每當生產線上有空盒經過，兩旁的探測器就會檢測到，并且會驅動一只機械手將空盒子推走。

同樣，有家鄉鎮企業也引進了同一條生產線，并且出現了同樣的問題，老板發現問題后非常生氣，把車間里的小組長找來說：你今天上午把這個問題給我搞定，不然你就別干了。小組長很快想出了辦法：花100塊錢買了臺風扇，放在生產線旁猛吹，有空香皂盒經過便被吹走。

你看，很多看似專業的問題其實用非專業的手段也能解決，區別在于哪種方式更適合你所在的企業，所以沒必要迷信專業。